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                  打響私教服務提升體驗第一步!線上【訓練計劃】很超酷!

                  253閱讀    2022-10-24

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                  市場不少健身房教練都反饋,現在面臨健身房私教用戶增長變難了,不知道如何更好提高私教用戶的買課率和回購率?如何提升服務質量使其私教課程服務效率高成了一大難題。





                  相信市面上大部分健身場館的私教教練都在用紙質訓練計劃,這也伴隨著一定的問題,那就是私教會員在訓練上對健身房的信任問題,根據調研來看很多健身房都出現私教會員不認上課的情況。

                  這里的核心矛盾就在于,紙質訓練計劃,歸納保管很麻煩,很容易丟失弄混,并且私教上完課后還需要手動拍照發到群聊微信。這對于核對訓練記錄查詢很麻煩。

                  并且有的用戶存在一次性購買了大量的私教次數,但選擇了不同的教練進行執教,在換教練之后,存在很大的信息誤差,不同的教練可能并不詳細了解這個用戶之前到底訓練什么樣,訓練程度如何?這之間溝通描述也容易出現遺漏,對于私教用戶來說體驗并不好。





                  所以健身助手為解決這幾個難點,幫助健身場館提高私教服務質量,提升私教用戶的訓練體驗,便于私教用戶上課統計更方便更準確,我們上線新版私教管理——【訓練計劃】。




                  1.電腦和手機工作端同時可以添加訓練計劃工作模板,設置好的訓練模板可以給同樣需要相同訓練的學員批量使用。為教練節省大量時間!擺脫重復的紙質記錄。





                  2.訓練計劃可以公開共用,這為健身場館設計訓練計劃提供共享功能,也可以共同編輯動作,公開團操課的教練們提供便利,共同協同編輯設計訓練。






                  3.訓練計劃也可以成為個人私密定制,只給專屬訓練會員使用,同一個會員需要一段時間經常使用這套訓練動作,可以批量復制訓練計劃。





                  4.信息觸達高效快捷,所有的教練都可以看到學員之前的訓練計劃,快速掌握學員的訓練情況以及完成了哪些訓練,不用擔心溝通不清而導致學員用戶私教體驗不好,并且更好指導規劃私教課做鋪墊,提高銷售復購率。






                  5.統計學員上課特別高效,完成訓練計劃,教練就可以進行評估,評估完成【會員360】里就可以清楚看到訓練計劃記錄。以后無需拍照紙質計劃上傳微信群里, 私下手動統計。不再遺漏私教上課情況。





                  新版私教訓練計劃,對于更青睞新式健身房的健身房用戶而言,線上化應用使用方便。

                  不僅可以方便統籌對學員的指導管理,相同課程的學員批量復制更快速便捷,更便利在于私教會員上課統計。

                  利用會員360信息的可以直觀查看,支撐驅動對私教會員更加精細化運營管理提供保障!





                  傳統的健身房私教教練都在用紙質計劃,很多用戶在初次接觸私教后,簽完了合同,并不了解具體要上什么課,可能私教私下里的溝通,對于用戶印象來說不夠規范具體。

                  也容易出現私教繁忙對于用戶疏忽,降低用戶體驗,導致復購率降低。

                  訓練計劃上線之后,用戶可以直接在個人中心查看自己的訓練計劃,對于用戶來說,在購買之后可以清楚看到自己訓練計劃以及時間安排,及時查看自己訓練反饋結果。

                  也同時提升體驗,彰顯健身房專業度,讓會員更放心,增加轉化。






                  結尾:

                  為提供更好的健身房需求端服務,健身助手不斷挖掘市場痛點,讓健身房從會籍到教練,前臺主管端逐一調研,讓其使用體驗最佳。我們未來預計會進行大范圍升級。感謝各位場館老板的信任和支持。敬請你們的期待!

                  新型健身場館是未來用戶運動場館的必然趨勢,如果你的健身場館需要智能化升級改造,不妨聯系我們,匹配定制最佳方案,相關案例和功能清單讓你更快熟悉掌握,還可免費試用哦!




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                  餐桌下他深深顶撞
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